お買い物ガイド
お支払いについて
お支払い方法
クレジットカード決済
銀行振込(前払い)
ShopPay
GooglePay
ApplePay
クレジットカード決済
上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
銀行振込(前払い)
ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
三菱UFJ銀行 渋谷支店
普通口座 口座番号 1079498
口座名義 カ)スタイリツシユ・エイチ・アンド・エイ
三井住友銀行 渋谷支店
普通口座 口座番号 9321491
口座名義 カ)スタイリツシユ・エイチ・アンド・エイ
Shop PAY
お客様のShop PAYアカウントに登録されたカード情報にてお支払いいただけます。
アカウント登録がお済みの方
アカウント登録時に入力しましたメールアドレスを入力→携帯電話に本人認証コードが届きますのでご入力ください。
アカウント登録がお済みでない方
アカウント初回登録時にメールアドレス・携帯番号を入力→携帯電話に本人認証コードが届きますのでご入力ください。(携帯番号ご入力の際は、国際電話番号「+81」の後ろにお客様の携帯番号をご入力ください。)
→ご氏名・ご住所・クレジットカード情報をご入力ください。
※登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
Google PAY
お客様のGoogleアカウントに登録されたカード情報にてお支払いいただけます。
Google PAYご利用時の注意点
※あらかじめ登録済みのGoogleアカウントが必要です。
※Googleアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
※登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
Apple PAY
お客様のiPhoneやApple Watchで利用できるアプリに登録されたカード情報にてお支払いいただけます。
Apple PAYご利用時の注意点
※こちらはApple端末・アプリでのみご利用できる決済サービスとなります。
手数料について
銀行振込でお支払いの場合
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お届け・送料について
-
お届け方法
ヤマト運輸/ゆうパケット便 -
送料
宅配便:全国一律料金:630円
ゆうパケット便:全国一律料金300円
【高額購入割引特典】
1配送先につき、5,500円以上ご購入で、送料が0円になります。
【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
【送料分消費税】
この料金には消費税が含まれています。
【離島他の扱い】
離島・一部地域は追加送料はかかりません。 -
お引き渡し時期について
【商品お引き渡し時期】
支払方法がクレジットカード決済の場合
ご注文確認後、3営業日以内の出荷となります。(土・日・祝を除く)
支払方法が銀行振込(前払い)の場合
ご入金確認後、3営業日以内の出荷となります。(土・日・祝を除く)
【お届け日指定】
ご注文日から4日以降にてご指定ください。※最長14日先までご指定いただけます。14日間以上先のお日にちをご指定になられる場合は、あらかじめお問い合わせください。
【お届け時間指定】
下記時間帯よりお選びいただけます。カート画面よりご指定下さい。
午前中
12時頃~14時頃
14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~20時頃
19時頃~21時頃
20時頃~21時頃
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
ゆうパケット便について
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はぎれ・カットクロスのご注文の場合
※1個のご注文にかぎり、ゆうパケットでのお届けになります。
1.ゆうパケットはお届け先の郵便受けに配達いたします。ポストに入らない場合は、持ち帰ります。7日間保管後、当ストアへ返送になります。
2.厚さ制限があるため、複数ご注文の場合は宅急便でのお届けになります。
3.配達日時のご指定はできません。
4.代金引換は対応しておりません。
5.料金は全国一律送料無料となります。(ご注文後、送料を修正いたしましたご案内をお送りいたします。)
生地のご注文の場合
※オックス、ツイル等、1.5m(個数3)までのご注文に限り、ゆうパケットでのお届けになります。
1.ゆうパケットはポスト投函でのお届けとなります。ポストに入らない場合は、持ち帰ります。7日間保管後、当ストアへ返送になります。
不在カードに表記されているご連絡先にお荷物のご確認をお願いします。
2.厚さ制限があるため、オックス、ツイル等1.5m以上・キルティング、ラミネートのご注文は宅急便でのお届けになります。
3.配達日時のご指定はできません。
4.料金は全国一律送料300円となります。(ご注文後、送料を修正いたしましたご案内をお送りいたします。)
ゆうパケット対応サイズ
角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm以内)、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内
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ご注文後の配送先変更について
商品の配送は、ご注文いただいた際にご指定された配送先へお送りさせていただきます。
防犯上の観点から配送業者へ転送を依頼されてもお受けできないため、
配送先変更を希望される際は予めColorful Textile Marketカスタマーセンター宛まで、ご連絡をお願いいたします。 - TEL : 0120-905-433
Mail : info@colorfultextile.jp
長期不在・受取辞退で商品をお受け取りいただけない場合
お客様の長期不在、受取辞退などで受取が遅れた場合、
宅配業者での保管期間は理由にかかわらず配達店到着後7日間となります。
7日間経過後、当ストアに返送になった場合は、再配達はいたしかねます。
発送が完了した時点で配送料は発生しておりますため、
確認後、改めて弊社が負担しております手数料をご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。
クレジットカード決済をご利用のお客様
ご請求金額を送料500円に変更いたします。
※ご利用のクレジットカードへご請求させていただきます。
その他ご決済をご利用のお客様
送料500円を差し引いた金額をお客様ご指定口座へお振込みいたします。
※お振込の際の手数料は、お客様のご負担となります。
住所不明でお届け不可能な場合
-
住所不明で商品をお受け取りいただけない場合
お客様の住所不明等で受取ができない場合、宅配業者での保管はされず、当ストアに返送となります。その場合は、再配達はいたしかねます。
発送が完了した時点で配送料は発生しておりますため、確認後、改めて弊社が負担しております手数料をご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。
クレジットカード決済をご利用のお客様
ご請求金額を送料500円に変更いたします。
※ご利用のクレジットカードへご請求させていただきます。
その他ご決済をご利用のお客様
送料500円を差し引いた金額をお客様ご指定口座へお振込みいたします。
※お振込の際の手数料は、お客様のご負担となります。
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再配送をご希望の場合
・クレジットカードをご利用のお客様
出荷元への返送料300円+再配送の送料300円=600円をご負担頂くことで、
再配送のお手配をさせていただきます。
※ご利用のクレジットカードへご請求させていただきます。
・銀行振込ご利用のお客様
出荷元への返送料300円+再配送料300円=600円を弊社の指定口座へお振込をお願いいたします。
※お振込の際の手数料は、お客様のご負担となります。
再配送をご希望されない場合
・クレジットカードをご利用のお客様
送料300円+返送料金300円=600円をクレジットカードへご請求させていただきます。 ※ご利用のクレジットカードへご請求させていただきます。
・銀行振込ご利用のお客様
お買上げ合計金額から送料300円+返送料金300円=600円を差引いた金額をご返金 させていただきます。
※お振込の際の手数料は、お客様のご負担となります。
返品・交換について
返品の可否
Colorful Textile Marketの商品は、お客様からのご注文の長さに合わせてカットをするため、ご注文後の内容変更やキャンセルは承っておりませんのであらかじめご了承ください。
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瑕疵品返品期限と送料に関して
商品の検品・発送には、万全を期しておりますが、万が一、お届けしました商品が、ご注文の商品と異なったり、破損・汚損がございました場合は、下記返送先の住所へご連絡のうえ、10日以内に、着払い(宅配便)でご返送ください。 良品と交換し、または交換することができない場合には、商品代金を返金いたします。
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ご注文商品の受取可能期間を過ぎた場合
商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。 お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票を投函させていただきます。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りいただけますようお願いいたします。
-
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在票に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。
お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、ご注文を制限させていただく場合もございます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。
返金につきましては商品代金から、「送料+返送時の送料」を差し引いてご返金させていただきます。予めご了承下さいます様お願いいたします。
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返金のタイミング
クレジットカードをご利用の場合
弊社へ返品商品が到着した後、5営業日以内にお客様返金をさせていただきます。
銀行振込をご利用の場合
弊社へ返品商品が到着した後、5営業日以内にお客様ご指定の銀行口座に、直接振込みをさせていただきます。 -
返品連絡先
〒675-1202 〒675-1202 兵庫県加古川市八幡町野村846-8 八幡倉庫1F
Colorful Textile Market 返品受付係
TEL:0120-905-433
メールでのお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
領収書の発行について
- 商品購入後に届く発送完了メールから領収書を発行いただけます。
下記の手順に従って、お客様のご都合で領収書の発行をお願いいたします。
領収書を発行する
1.発送完了のメールの本文内に記載されています領収書発行のURLにアクセスしてください。
2.アクセスすると領収書発行ページに切り替わりますので「宛名」「但し書き」「請求額にポイントを含めるか」をご入力ください。
3.内容を確認し、「発行」をクリックしてください。
4.領収書の内容が記載されたPDFファイルがダウンロードされますので、そのまま印刷してご使用ください。
- 【領収書の発行回数・発行期限について】
領収書の発行は1回限りとなります。宛名と但し書きに誤りがないか、発行前に再度ご確認ください。
また、領収書の発行期限は商品の出荷より1年間(365日)となります。あらかじめご了承ください。 - 【宛名・但し書きを誤って発行した場合】
発行したものは修正できかねます。誤って発行した場合はお手数ですが、ご注文番号・ご注文いただいた際のお客様名を明記の上、お問い合わせください。 - 【電話番号の関するご注意】
ご注文時の連絡先お電話番号に国際電話番号「+81」が入力されている場合、領収書が正常にダウンロードできない場合がございます。領収書をご希望の場合は、お手数ですがご注文時に国際電話番号「+81」をご入力されないようお願いいたします。
商品に関するご注意
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生地色について
生地および商品の画像は、できるだけ商品に近い色で掲載しております。同じ色名でも生地や商品によって明るさや鮮やかさなど色味が異なりますので、ご購入時には商品画像の生地拡大画像にて色味をご確認下さい。
※お客様のモニター設定やPCの機種、室内環境等により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。
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生地幅について
商品のサイズは、全て平置きにて外寸を測定しております。商品によっては+-0.5cm~1cmの誤差が発生してしまう場合がございます。
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商用利用について
Colorful Textile Marketの生地は商用利用可能です。 但し、販売目的での二次加工品へ使用するものに関して、Colorful Textile Marketはそれらに使用されたものに対しては一切責任を負いかねます。 またColorful Textile Marketよりご購入された生地を使った作品/商品を販売される際は、 「Textile designed by COLORFUL CANDY STYLE」を明記して頂きますようお願いいたします。
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大口注文について
大口(20m以上、もしくは反物)でのご注文をご希望の場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。
在庫をお調べいたしまして、ご連絡させていただきます。
下記の項目をお知らせください。
・商品番号
・商品名
・ご希望の長さ(0.5メートル単位)
・お客様のお名前
・お客様のお電話番号
TEL:0120-905-433
受付時間:9:30-17:00
E-MAIL:info@colorultextile.jp
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中切れについて
在庫状況によってはごくまれにですが中切れしている(途中で切れている)商品がございますのでご了承くださいます様 お願い申し上げます。
〔ご注文内容〕 2m → 〔納品形態〕 1m×2枚=2m
※ 中切れ(途中で切れている状態)でのご納品になる場合は出荷前に弊社よりお客様にご連絡させていただきます。
またご確認が取れない場合は出荷を保留とさせて頂き、ご注文日から約1週間が経過したご注文についてはキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さい。
販売価格は、10cmあたりの価格になります。 ご注文いただきました数量(長さ)にカットしてお届けします。
(記入例) 50cmの場合→数量:5
1mの場合→数量:10
1m50cmの場合→数量:15
とご注文下さい。
※1点のご注文に対して生地はカットをせずにつながった状態でお送りさせていただきます。